Kinevane

পরিচয়

আসলে কার সাথে কাজ করছেন।

একটা রিমোট এজেন্সিকে নিয়োগ দেওয়া মানে এমন মানুষকে বিশ্বাস করা যাদের সাথে আপনার কখনো দেখা হবে না, আর তাদের হাতে আপনার অ্যাড অ্যাকাউন্ট তুলে দেওয়া। স্টক ফটোগ্রাফির একটা পাতার চেয়ে এটা সোজাসুজি উত্তর পাওয়ার যোগ্য, তাই এখানে সেটাই।

শাহজালাল কবির, Kinevane-এর প্রতিষ্ঠাতা
শাহজালাল কবিরপ্রতিষ্ঠাতা · ট্র্যাকিং ও ক্রিয়েটিভ

Kinevane শুরু করেছি একই কথোপকথন বছরের পর বছর শুনে। একটা ব্র্যান্ড আমাকে এমন একটা অ্যাড অ্যাকাউন্ট দেখাত যেটা দেখে মনে হতো খারাপ চলছে, আর সমস্যাটা শেষমেশ টার্গেটিং বা বাজেটে থাকত না। অর্ধেক কনভার্শন আসলে Meta পর্যন্ত পৌঁছাতই না।

আমার পটভূমি মেজারমেন্ট — Meta Pixel, Google Tag Manager, GA4, TikTok Events API আর সার্ভার-সাইড Conversions API-র কাজ। আমি এমন এন্টারপ্রাইজ কমার্স স্ট্যাক অডিট করেছি যেখানে দুইটা পিক্সেল একে অন্যের বিরুদ্ধে ফায়ার করছিল আর প্রতিটা সার্ভার ইভেন্টে ডিডুপ্লিকেট করার আইডিটাই ছিল না। এই ধরনের জিনিস ড্যাশবোর্ডে অদৃশ্য, আর কেউ খেয়াল করার আগে মাসের পর মাস দামি।

ক্রিয়েটিভের দিকটা এসেছে পরে, একটা বাস্তব কারণে। ডেটা পরিষ্কার হয়ে গেলে তার বিপরীতে পরীক্ষা করার মতো যথেষ্ট নতুন অ্যাড লাগে, আর বেশিরভাগ ব্র্যান্ড সেই গতিতে বানাতে পারে না। তাই আমরা দুইটাই বানাই: নিচের মেজারমেন্ট, আর তাকে খাওয়ানোর ক্রিয়েটিভ।

হোম পেজের মিলানোর প্যানেলটা এই পাতার মতোই একই কারণে আছে। যে ট্র্যাকিং এজেন্সি নিজের ট্র্যাকিং দেখাতে পারে না, সে অনেকটা বিশ্বাস চেয়ে বসছে।

শাহজালাল কবিরপ্রতিষ্ঠাতা, Kinevane — kabir@kinevane.com

কোথা থেকে

বগুড়া, বাংলাদেশ — আর সেটা নিয়ে খোলাখুলি।

আমরা UTC+6-এ কাজ করি। ইউরোপের সকাল আর আমেরিকার সন্ধ্যার সাথে মিলে যায়, আর ঢাকার ক্লায়েন্টের জন্য তো একই ঘড়ি। উত্তর এক কর্মদিবসের মধ্যে; ট্র্যাকিং ভাঙলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

এটা সেই প্রশ্নেরও সৎ উত্তর যেটা মানুষ ভদ্রতা করে জিজ্ঞেস করে না: দামটা কীভাবে সম্ভব হয়। শিকাগোতে কোনো অফিসের ভাড়া নেই, ইনভয়েসে কোনো প্রযোজকের দিনের রেট ধরা নেই, আর আপনার আর যে মানুষটা কাজটা করছে তার মাঝখানে অ্যাকাউন্ট-ম্যানেজমেন্টের কোনো স্তর নেই। এই কাঠামোগত সুবিধাটা বাস্তব, তাই আমরা সেটা নেই বলে ভান না করে দামেই ধরি।

যেটা আমরা নই, সেটা হলো সবচেয়ে সস্তা। ঘণ্টায় খুব কম রেটে যারা কাজ করে তারা একটা ব্রিফ এক্সিকিউট করে; আমরা শুরু করি আসলে কী মাপা হচ্ছে সেটা প্রমাণ করে। আমাদের প্রকাশিত রেট ইচ্ছাকৃতভাবেই দুইয়ের মাঝখানে — পুরো কার্ডটা এখানে, প্রতিটা লাইনের পাশে বাজারের তুলনা সহ।

কাজের নিয়ম

চারটা জিনিস যেগুলোতে আমরা ছাড় দিই না।

০১

সবকিছুর মালিক আপনি

অ্যাড অ্যাকাউন্ট, GTM কন্টেইনার, পিক্সেল, ক্যাটালগ, ড্যাশবোর্ড — সব আপনার নামে তৈরি হয়। পথ আলাদা হলে সব আপনার কাছেই থাকে। কোনো সম্পদ জিম্মি রাখা হয় না।

০২

আগে অডিট, সবসময়

যে অ্যাকাউন্ট আমরা মাপতে পারি না, তার মিডিয়া রিটেইনার আমরা নিই না। ট্র্যাকিং ভাঙা থাকলে ওই মাসে অডিটই একমাত্র কেনার মতো জিনিস, আর আমরা সেটাই বলব।

০৩

স্পেক কাজকে স্পেক বলা হয়

আমাদের পোর্টফোলিওর দুইটা অ্যাড কোনো ক্লায়েন্ট বানাতে বলেনি — সেগুলো একটা কাল্পনিক ব্র্যান্ডের জন্য বানানো, আর প্রতিটা পাতায় সেটা লেখা আছে। না লেখাটা সহজ ছিল।

০৪

না মিললে বলে দেওয়া

আপনার ট্র্যাকিং এমনিতেই ঠিক থাকলে আমরা সেটা বলব। যে কাজটা আমরা ভালো পারি না, সেটার জন্য আমরা ভালো এজেন্সির নাম বলে দেব। এক বছরের ভুল চুক্তির চেয়ে একটা সৎ না ভালো।

শুরু এখানেই

সাইটের ঠিকানা দিন। কোথায় ফাঁক আছে বলে দেব।

৳১২,০০০-এর অডিটটাই শুরু করার সৎ জায়গা। আপনার ট্র্যাকিং এমনিতেই ঠিক থাকলে সেটাও বলে দেব — বাকি সব কাজের জন্য ভালো এজেন্সির অভাব নেই।